Política de reembolso

GARANTÍA LEGAL

 

* Si el cliente compró un producto nuevo que es defectuoso, le faltan piezas o partes, no es apto para el uso que fue destinado, puedes elegir entre estas 3 opciones:

1. Devolución del dinero

2. Cambio del producto

3. Reparación

 

POLÍTICA DE CAMBIO 

El cliente podrá optar a cambio del producto en un plazo máximo de 30 días de comprado el producto de forma presencial o de llegado su producto a domicilio/sucursal, en caso de haber comprado el producto de manera online.

Puedes a optar a cambio, si el producto:

1. Si el producto tuviere fallas

2. En caso de estar disconforme con lo comprado, aplica sólo para venta online y debe ser comunicado dentro de las primeras 24 hrs de recepcionado el producto

Dichos costos de cambio por temas de envíos, serán asumidos por el comprador.

 

POLITICA DE DEVOLUCIÓN

Tendrás 10 días hábiles, por temas de garantía legal, rigiendonos en la ley del consumidor. Se debe respetar el plazo de los 10 días hábiles, de una vez adquirido el producto en un punto de venta físico o de recepcionado el producto en caso de haber sido comprado de forma online.

En el caso de venta online, los costos de envíos serán asumidos por el cliente.